联系方式总览
本站提供多种联系渠道，覆盖服务器收录申请、信息纠错、举报投诉、商务合作、技术反馈等场景。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。以下为各渠道的占位信息与响应时效说明。
官方邮箱
- 综合事务：[email protected]（占位）
- 服务器收录：[email protected]（占位）
- 举报投诉：[email protected]（占位）
- 商务合作：[email protected]（占位）
电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（占位，工作日 9:00–18:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口（占位，每日 9:00–22:00）
- 论坛私信：管理员账号 @sifu_admin（占位）
办公地址
地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前预约，工作日 10:00–17:00 接待。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 首次响应时效 | 处理完成时效 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 9:00–22:00 | 5分钟内 | 一般问题2小时内 |
| 客服热线 | 工作日 9:00–18:00 | 即时 | 一般问题当日 |
| 举报邮箱 | 7×24小时接收 | 6小时内 | 48小时内 |
| 收录申请邮箱 | 7×24小时接收 | 12小时内 | 1–3个工作日 |
| 商务合作邮箱 | 7×24小时接收 | 1个工作日 | 3–5个工作日 |
我们承诺：所有举报类信息均会登记编号并公示处理进度；涉及服务器无法访问、客服失联、恶意封号等严重问题，将在核实后24小时内对该服务器采取降权或下架处理。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服收录审核、信息纠错、服务器状态复核。若你发现某条传奇私服信息有误（如开服时间变更、版本标注错误、链接失效），请发送邮件至收录邮箱，并附上服务器名称、区服、问题描述与截图。审核组平均每日处理纠错请求约180条。
社区运营组
负责2026传奇私服论坛的版块管理、帖子审核、用户申诉。若你在论坛遇到账号被封、帖子被误删、版块建议等问题，可通过论坛私信或在线客服联系。账号申诉需提供注册邮箱与最后一次登录时间。
商务合作组
负责开服商合作、广告投放、数据报告合作。合作开服商需提供营业执照（如适用）、开服计划、版本说明、客服联系方式。本站目前合作开服商286家，合作审核周期通常为3–5个工作日。
技术运维组
负责网站访问异常、下载资源失效、登录器兼容性等技术问题。若你遇到页面无法打开、下载中断、校验值不符等情况，请提供浏览器版本、网络环境、问题截图与发生时间。
常见问题与快速解答
Q1：如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至收录邮箱，标题格式为"收录申请+服务器名称"，正文包含：服务器名称、版本类型、开服时间、官网或登录器下载地址、客服联系方式。审核通过后通常在1–3个工作日内上线。
Q2：举报一个骗服需要提供什么？
请提供服务器名称、区服、你的账号、充值记录（如有）、聊天截图或录屏、问题描述。举报邮箱接收后会在6小时内回复受理编号，48小时内给出处理结果。
Q3：论坛账号被盗或无法登录怎么办？
通过注册邮箱发送申诉邮件，说明账号、注册时间、常用登录地。若绑定过手机或二次验证，可加速找回流程。为安全起见，我们不接受仅凭用户名找回账号。
Q4：商务合作有哪些形式？
目前提供开服商认证推荐位、开服日历置顶、论坛版块合作、数据报告联合发布等形式。具体报价与排期请通过商务邮箱咨询，我们会在1个工作日内回复。
Q5：反馈问题后多久能收到回复？
在线客服5分钟内响应，举报类6小时内受理，收录类12小时内回复，商务类1个工作日内回复。若超时未收到回复，可通过客服热线或论坛私信催办。